Tentang layanan
Pembersihan malware bukan hanya menjalankan pemindai; sumber infeksi, perubahan sistem, akun, dan risiko data perlu diperhatikan.
Pemeriksaan dan pembersihan virus atau malware pada laptop dan komputer, termasuk browser terganggu, iklan tidak wajar, aplikasi asing, dan sistem melambat.
Estimasi biaya jasa: Rp150.000–Rp250.000
Tergantung tingkat infeksi, kondisi sistem, dan kebutuhan pengamanan data.
Kapan layanan ini perlu dipertimbangkan?
- Iklan atau halaman asing sering muncul
- Aplikasi tidak dikenal terpasang sendiri
- Browser berubah tanpa izin
- Perangkat melambat dan aktivitas tidak wajar muncul
Fokus pemeriksaan
Mencari hubungan antara gejala, kondisi sistem, aplikasi, driver, dan perangkat.
Tujuan pekerjaan
Sistem dibersihkan berdasarkan temuan yang dapat diperiksa dan risiko lanjutan dijelaskan kepada pemilik perangkat.
Ruang lingkup pemeriksaan dan pekerjaan
- Pemeriksaan gejala dan aplikasi mencurigakan
- Pemindaian dengan alat keamanan yang sesuai
- Pembersihan program atau konfigurasi berbahaya
- Pemeriksaan ekstensi dan pengaturan browser
- Pembaruan sistem yang relevan
- Saran pengamanan akun dan kebiasaan penggunaan
Perhatian pada keamanan dan data
Jika perangkat digunakan untuk internet banking, email penting, atau akun bisnis saat diduga terinfeksi, hentikan aktivitas sensitif. Perubahan password sebaiknya dilakukan dari perangkat lain yang bersih.
Yang perlu disiapkan
- Jenis dan model perangkat bila diketahui
- Gejala yang muncul dan kapan mulai terjadi
- Perubahan terakhir, seperti update atau pemasangan aplikasi
- Informasi tentang file penting yang harus dilindungi
- Alamat atau titik lokasi jika membutuhkan kunjungan
